El efectivo sigue siendo la segunda opción más elegida, pero las soluciones digitales ganan cada vez más terreno.
Un estudio realizado por Mastercard revela que el 79% de los argentinos utilizó pagos digitales o soluciones fintech en los últimos seis meses, superando al 65% que empleó servicios bancarios tradicionales.
La velocidad y comodidad son las principales razones para optar por estos medios, además del mejor control que ofrecen sobre los gastos.
Aunque la adopción crece, el 84% de los argentinos desea que más comercios y personas acepten pagos electrónicos, evidenciando que la demanda va más rápido que la oferta.
Las billeteras digitales se consolidaron como el método preferido en el uso diario, con un 70% de usuarios, por encima del efectivo (52%) y las tarjetas de débito (51%). Las tarjetas de crédito fueron utilizadas por el 34%.
En transporte público, el 42% pagó con billeteras digitales. El Banco Central informó que en mayo se realizaron 24,7 millones de pagos con QR por un total de 29.800 millones de pesos, donde el 89,3% correspondió a colectivos y el 10,7% al subte.
Otras áreas con alto uso de billeteras digitales son compras en comercios (40%), cafeterías y restaurantes (38%) y comercio electrónico (38%). Para enviar dinero a familiares o amigos, el 47% de los argentinos eligió estas plataformas, superando transferencias bancarias (15%) y efectivo (11%).
El pago de facturas mediante billeteras digitales ya supera las 940.000 transacciones mensuales, con un ticket promedio cercano a 126.000 pesos y un crecimiento mensual superior al 30%.
Florencia Solazzi, líder de Mastercard para Argentina y Uruguay, destacó que "los pagos digitales ya forman parte de la rutina de millones de argentinos" y que el desafío es crear experiencias simples y seguras. Jenner José Fuentes Espinoza, gerente de negocios digitales de Titiv, remarcó la necesidad de que estos sistemas respondan en tiempo real con alta disponibilidad.
El efectivo, sin embargo, sigue siendo relevante, usado por el 52% de los argentinos, ubicándose como la segunda opción más elegida, por delante de las tarjetas de crédito.
